Slechte bereikbaarheid van support — lange wachttijden en moeilijk contact te krijgen met de helpdesk.
Verouderde software die niet is meegegroeid met moderne verwachtingen. Geen cloud, beperkte mobiele toegang.
Beperkte mogelijkheden voor e-commerce integratie of online bestelportalen voor klanten.
Geen actieve doorontwikkeling op het gebied van compliance-automatisering (BBP, SDa-rapportage, kanalisatie).
Data-export is complex en beperkt, wat overstappen moeilijker maakt dan nodig.
Prijsmodel dat niet transparant is en moeilijk te vergelijken met alternatieven.
Inventarisatie van uw huidige VIVA-data en configuratie
Export en transformatie van patienten, klanten, behandelhistorie en medicatie
Import in DokterCommerce met controle op volledigheid
Training van uw team en parallelle testperiode
Inclusief koppelingen met sectorale databases zoals MediRund (in ontwikkeling) — zonder afhankelijkheid van VetCIS als tussenpersoon.