Geen functielijsten, maar momenten uit de dagelijkse praktijk. Zo nemen slimme automatiseringen, koppelingen en AI-assistenten het werk uit handen, voor uw team én uw klanten.
Filter op uw rol en bekijk wat het platform in uw situatie doet.
De situatie
Het is donderdagavond en u ontdekt dat de vlooiendruppels van uw hond op zijn. De praktijk is dicht en u werkt morgen de hele dag.
Zo werkt het
U opent de webshop van uw eigen dierenarts en bestelt de druppels in twee minuten, gewoon vanaf de bank. Omdat het een vrij verkrijgbaar product is, wordt de bestelling direct verwerkt.
De volgende dag onderweg, zonder telefoontje of extra rit.
De situatie
Uw kat niest al een paar dagen. Pas als de kinderen op bed liggen heeft u tijd om een afspraak te regelen, maar de praktijk neemt natuurlijk niet meer op.
Zo werkt het
De digitale assistent van de praktijk staat 24 uur per dag klaar. U typt uw vraag, krijgt drie voorgestelde tijden en kiest het moment dat u uitkomt. De afspraak staat direct in de agenda van de praktijk.
Afspraak geregeld op uw moment, zonder wachtmuziek.
De situatie
Uw hond heeft artrose en gebruikt dagelijks medicatie. Elke maand moet u bellen, wachten op een terugbelafspraak en daarna langskomen om op te halen.
Zo werkt het
Uw dierenarts zet een herhaalrecept klaar. U krijgt automatisch een seintje wanneer de medicatie bijna op is en bestelt met één klik. De arts keurt de aflevering digitaal goed.
Nooit meer zonder medicatie, nooit meer bellen.
De situatie
Het vaccinatieboekje ligt in een la en u heeft geen idee wanneer uw huisdier weer aan de beurt is. Vorig jaar was u er drie maanden te laat mee.
Zo werkt het
De praktijk stuurt automatisch een persoonlijke vaccinatieoproep op het juiste moment, met een link om direct een afspraak in te plannen.
Uw dier is altijd op tijd beschermd, zonder dat u het hoeft bij te houden.
De situatie
Uw hond wordt morgen geholpen en u twijfelt opeens: mag hij vanavond nog eten? Het is zondagavond en u wilt de dierenarts niet thuis storen.
Zo werkt het
U stelt de vraag aan de digitale assistent en krijgt direct de nuchter-instructies van uw eigen praktijk. Is een vraag medisch of twijfelt de assistent, dan wordt hij automatisch met prioriteit doorgezet naar het team.
Direct een betrouwbaar antwoord, en het team ziet alleen wat echt aandacht vraagt.
De situatie
Tijdens het spreekuur rinkelt de telefoon onafgebroken: afspraken, bestellingen, vragen over openingstijden. Uw assistente komt aan haar echte werk niet toe.
Zo werkt het
De digitale assistent vangt afspraak- en bestelvragen af en handelt ze direct af in agenda en webshop. Alleen medische of complexe vragen komen bij uw team terecht, met een korte samenvatting erbij.
Rust aan de balie, terwijl klanten juist sneller geholpen worden.
De situatie
Een dag spreekuur betekent een avond verslagen bijwerken. De dossiers lopen achter en de details vervagen naarmate de dag vordert.
Zo werkt het
U spreekt uw bevindingen in, tijdens of direct na het consult of de ingreep. De app, computer of iPad slaat de opname direct op, en de AI werkt die meteen of later uit tot een gestructureerd verslag in het dossier, inclusief behandeling en werkbon. U leest na en keurt goed.
Dossiers zijn dezelfde dag compleet, de avond is weer van u.
De situatie
Een klant wil online een receptplichtig middel bestellen. U wilt klanten dat gemak bieden, maar de kanalisatieregels zijn streng en fouten zijn geen optie.
Zo werkt het
De webshop herkent automatisch de productcategorie. De bestelling wacht netjes op uw akkoord, u keurt goed met één klik en alles wordt gelogd: wie, wat, wanneer.
Klantgemak én sluitende kanalisatie, zonder extra administratie.
De situatie
Volgende week staat een inspectie gepland. Normaal betekent dat avonden ordners doorspitten en lijstjes reconstrueren uit verschillende systemen.
Zo werkt het
Alle leveringen, registraties en batchnummers zitten al in het systeem. U draait de benodigde rapportages uit in een paar klikken, over precies de periode die de inspecteur vraagt.
Controle voorbereid in een kwartier in plaats van avonden.
De situatie
Drie collega's, twee behandelkamers en een wachtkamer vol. Wie is er aan de beurt, wie wacht al lang en welke afspraak loopt uit?
Zo werkt het
De agenda toont live de wachtkamerstatus per arts en kamer. Inplannen kan in drie klikken, en uitlopende consulten zijn direct zichtbaar voor het hele team.
Iedereen ziet hetzelfde overzicht, de dag loopt soepeler.
De situatie
Elke ochtend dezelfde rij telefoontjes: is mijn herhaalrecept al klaar? Kan ik vandaag ophalen? U bent uren kwijt aan doorgeven en terugbellen.
Zo werkt het
Klanten bestellen hun herhaalmedicatie zelf online. De arts keurt digitaal goed en u ziet in één overzicht wat klaargezet moet worden. Klanten krijgen automatisch bericht zodra het klaarstaat.
De telefoonlijst wordt een kort klaarzet-lijstje.
De situatie
Aan het einde van de week zit u facturen handmatig over te zetten naar het boekhoudpakket. Foutgevoelig werk dat niemand leuk vindt.
Zo werkt het
Behandelcodes worden automatisch factuurregels, en de facturen stromen via de koppeling direct door naar Exact, Informer, Gripp of Moneybird.
De vrijdagmiddag-administratie verdwijnt vrijwel volledig.
De situatie
Na een drukke ochtend liggen er vijftien terugbelverzoeken. Welke gaat over een zieke pup en welke over een factuurvraag? U moet ze allemaal eerst lezen.
Zo werkt het
De AI vat elk verzoek samen en sorteert op urgentie. Mogelijk medische meldingen staan bovenaan, administratieve vragen onderaan, elk met de context er al bij.
U belt eerst wie het echt nodig heeft.
De situatie
Een koe heeft behandeling nodig met een middel dat bijna op is. Uw veearts is de hele dag op visite en de praktijk kan niets toezeggen zonder akkoord.
Zo werkt het
U bestelt het middel in het bestelportaal, binnen de kaders van uw bedrijfsbehandelplan. Uw arts krijgt een melding en accordeert onderweg vanaf zijn telefoon.
Dezelfde dag geregeld, zonder dat iemand hoeft te bellen.
De situatie
De controleur komt en uw behandelregistratie staat verspreid over een schrift, een ordner en uw geheugen. Het kost dagen om alles kloppend te krijgen.
Zo werkt het
Elke bestelling en elke behandeling van uw veearts komt automatisch in het digitale logboek, netjes per leeftijdsgroep. Het klopt altijd met wat er werkelijk geleverd is.
Bij een controle laat u het gewoon zien.
De situatie
Het bedrijfsbehandelplan moet vernieuwd worden. Normaal: printen, tekenen, inscannen of wachten tot de arts weer langskomt met de map.
Zo werkt het
U ontvangt een uitnodiging en tekent digitaal via iDIN, gewoon met uw eigen bank-app. Het BBP is direct actief en u kunt meteen binnen de afspraken bestellen.
Juridisch geldig getekend in twee minuten, aan de keukentafel.
De situatie
Overdag staat u in de stal en op het land. Bestellingen doorgeven schiet er steeds bij in, tot iets echt op is.
Zo werkt het
Het bestelportaal is altijd open. 's Avonds zet u de bestelling klaar, herhaalleveringen staan al voor u klaar, en de registratie wordt automatisch bijgewerkt.
Bestellen wanneer het u uitkomt, registratie altijd op orde.
De situatie
Acht bedrijfsbezoeken op een dag betekent acht keer administratie: dossier, recept, factuurregels. Dat schuift door naar de avond.
Zo werkt het
Na elk bezoek spreekt u de behandeling in, gewoon in de auto. De AI werkt het uit tot dossier, recept en factuurregels. Aan het einde van de dag controleert u alles in één keer.
Een avond administratie per week wordt een kwartier.
De situatie
U wilt sturen op antibioticagebruik, maar de cijfers per bedrijf bij elkaar zoeken en vergelijken is een klus die blijft liggen.
Zo werkt het
Het systeem berekent automatisch de dierdagdosering per bedrijf en zet bedrijven naast vergelijkbare collega's (vierkantsvergelijk). U ziet direct wie in de groene, oranje of rode zone zit.
Het 1-op-1 gesprek met de veehouder voert u met de cijfers al op tafel.
De situatie
Na het bedrijfsbezoek moet het behandelplan formeel rond komen. Papieren versies raken kwijt en handtekeningen ophalen kost weken.
Zo werkt het
U rondt het BBP digitaal af op het erf. De veehouder tekent via iDIN, het plan is direct actief en het bestelportaal kent vanaf dat moment precies de kaders die u heeft gesteld.
Van bezoek tot actief BBP op dezelfde dag.
De situatie
Elk kwartaal hetzelfde: leveringen verzamelen, omrekenen en rapporteren aan de SDa. Een dag werk waar niemand op zit te wachten.
Zo werkt het
De rapportage bouwt zichzelf op uit de leveringen en behandelingen die toch al geregistreerd zijn. U controleert en dient in.
Van een dag rekenen naar een controlemoment.
De situatie
Een doorverwezen patiënt komt binnen met jaren historie: eerdere behandelingen, medicatie, uitslagen. U heeft tien minuten om het te doorgronden.
Zo werkt het
De AI vat de patiënthistorie samen: relevante voorgeschiedenis, actuele medicatie en eerdere uitslagen overzichtelijk bij elkaar. De details blijven één klik verwijderd.
U start het consult met het hele verhaal paraat.
De situatie
Na een operatie geeft u uitgebreide nazorginstructies mee. Een week later blijkt de helft vergeten en staat de telefoon roodgloeiend met vragen.
Zo werkt het
Het systeem stuurt na de ingreep automatisch de juiste nazorginstructies en herinneringen, en stelt op het goede moment een controleafspraak voor. Vragen vangt de digitale assistent op.
Betere nazorg met minder telefoontjes.
De situatie
Omzet, bezetting en voorraad per vestiging bij elkaar krijgen betekent exports combineren in spreadsheets. Tegen de tijd dat het af is, is het verouderd.
Zo werkt het
Alle vestigingen draaien op hetzelfde platform. Eén dashboard toont omzet, agenda-bezetting en voorraad, per locatie of geconsolideerd, en de cijfers stromen door naar de boekhouding.
Sturen op actuele cijfers in plaats van op spreadsheets achteraf.
De situatie
Het huidige systeem knelt al jaren, maar de gedachte aan een migratie schrikt af: wat gebeurt er met twintig jaar patiëntdossiers?
Zo werkt het
Wij migreren de complete dataset uit systemen als Vetware, Animana of Provet Cloud: patiënten, klanten, behandelhistorie, medicatie en facturatie. U controleert alles voor de livegang.
Een frisse start mét uw volledige historie.