Vetware is jarenlang een vaste waarde geweest in de Nederlandse dierenartspraktijk. Het systeem werkt, de medewerkers kennen het, en overstappen voelt als een risico. Toch neemt het aantal praktijken dat de stap maakt gestaag toe. Wat zijn de redenen, en wat mogen ze verwachten?
Waarom praktijken Vetware achter zich laten
De voornaamste reden is structureel: Vetware is een desktopapplicatie die is gebouwd in een era vóór de cloud. Dat levert in de praktijk van 2026 concrete knelpunten op.
Geen toegang buiten de praktijk: Vetware draait op de lokale server. Medewerkers die thuis werken, bij een klant zijn of op een tweede locatie werken, kunnen niet bij patiëntgegevens of agenda. Dat vereist omwegen zoals VPN of Remote Desktop — oplossingen die traag, kwetsbaar en moeilijk te beheren zijn.
Geen geïntegreerde webshop: dierenartspraktijken die producten online willen verkopen, moeten buiten Vetware om een apart systeem opzetten. Voorraadbeheer, productcatalogi en orderbeheer zijn niet gekoppeld. Dat leidt tot dubbele registratie en fouten.
Beperkte doorontwikkeling: Vetware wordt onderhouden, maar de functionaliteit staat grotendeels stil. Nieuwe regelgeving — zoals de uitgebreide SDa-rapportagevereisten of de verplichte VetCIS-koppeling — wordt langzaam of niet geïmplementeerd. Praktijken lossen dit op met externe tools en handmatige exportstappen.
Afhankelijkheid van lokale infrastructuur: een lokale server vereist beheer, back-ups en vervanging. Bij een hardwarestoring of inbraak zijn gegevens kwetsbaar. De praktijk is verantwoordelijk voor de beveiliging.
Wat een cloudgebaseerd PMS toevoegt
De overstap naar een cloudgebaseerd systeem lost de bovenstaande knelpunten structureel op.
Medewerkers werken overal met een browser. Agenda, patiëntdossiers, recepten en facturen zijn altijd beschikbaar, op elke locatie. Dat maakt thuiswerken, spoeddiensten en werken op locatie bij een veehouder realistisch zonder technische omwegen.
Een geïntegreerde webshop betekent dat producten die in het PMS staan automatisch beschikbaar zijn voor online verkoop. Voorraad wordt op één plek bijgehouden. Klanten bestellen zelf en de dierenarts keurt de bestelling goed — een stroom die met Vetware eenvoudigweg niet bestaat.
Compliance-functies zoals SDa-rapportage, NVWA-verplichte velden en VetCIS-koppelingen zijn ingebouwd in het systeem. Er is geen handmatige exportstap of extern hulpmiddel nodig.
Hoe de migratie verloopt
De meestgehoorde zorg bij een overstap is dataverlies. Die zorg is begrijpelijk: een praktijk heeft soms tientallen jaren aan patiënthistorie, behandelrecords en eigenaargegevens.
Een zorgvuldig uitgevoerde migratie werkt in fasen:
- Data-export uit Vetware: patiëntgegevens, eigenaren, behandelhistorie en producten worden geëxporteerd in een gestandaardiseerd formaat.
- Mapping en validatie: de geëxporteerde data wordt gemapt naar de structuur van het nieuwe systeem. Dubbele records, ontbrekende velden en inconsistenties worden opgespoord en opgelost voordat er iets wordt geïmporteerd.
- Importeren en controleren: na import controleert de praktijk steekproefsgewijs of historische gegevens correct zijn overgekomen.
- Parallelle periode: gedurende een korte overgangsperiode worden beide systemen bijgehouden, zodat de praktijk terugvaloptie heeft.
De doorlooptijd hangt af van de omvang van de praktijk en de kwaliteit van de exportdata, maar een migratie van drie tot zes weken is realistisch.
De praktische stap
Overstappen begint met een goed beeld van wat u nu mist en wat u nodig heeft. Maak een lijst van de functies die dagelijks knelpunten opleveren, en toets die aan wat een nieuw systeem biedt.
Lees meer over DokterCommerce als Vetware-alternatief of bekijk hoe het overstapproces werkt.